Médecine interne Six façons de respecter les normes obligatoires

Six façons de respecter les normes obligatoires

Les pharmaciens communautaires devront bientôt respecter un minimum de 12 normes relatives au professionnalisme et à l’éthique, à la communication et à la collaboration, au leadership et à la gestion.

Les normes sont dans les normes révisées de compétence pour les pharmaciens en Australie (2016), publié cette semaine.

Voici six façons de répondre aux normes obligatoires:

Montrer un engagement envers les meilleurs intérêts des patients, par exemple par la substitution générique.

Gérer les charges de travail excessives ou les demandes qui pourraient affecter la qualité des soins. Dans le même temps, les normes encouragent la flexibilité des horaires de travail en fonction des besoins de la communauté.

Traiter les conflits d’intérêts potentiels dans la pharmacie, par exemple le traitement des proches et des amis ou l’acceptation de cadeaux.

Répondez rapidement à une erreur, à une quasi-absence ou à une plainte d’un patient qui pourrait signaler une baisse de performance ou des manquements au devoir de diligence. Les pharmaciens doivent également documenter les incidents, les mesures prises et le suivi.

Divulguer toute violation de la vie privée et prendre des mesures pour éviter une récidive.

Encouragez les patients à discuter des options de traitement et donnez-leur le temps de prendre une décision en utilisant du matériel écrit, des graphiques et des images, au besoin. Demandez-leur de répéter l’information pour s’assurer qu’ils la comprennent. Respectez le choix du patient, même si cela va à l’encontre des conseils du pharmacien.

En plus des normes obligatoires, il existe des normes de gestion des médicaments sur lesquelles les pharmaciens communautaires devront s’appuyer pour élaborer leur prochain plan d’apprentissage de DPC.

Un calendrier de transition pour les nouvelles normes doit encore être annoncé.

Mais le Comité de développement des praticiens en pharmacie (CDPP) qui a élaboré les normes travaille actuellement sur des outils de soutien à la pratique pour aider les pharmaciens à les mettre en œuvre antiallergique.