Traumatologie Amazon accusé de prix gouger ceux dans le chemin de destruction de l’ouragan Irma

Amazon accusé de prix gouger ceux dans le chemin de destruction de l’ouragan Irma

Alors que la Floride se prépare à l’ouragan Irma et que les magasins locaux sont à court de fournitures, les prix des produits essentiels comme l’eau embouteillée ont fortement augmenté sur Amazon.com, incitant les clients à accuser le géant de la vente en ligne de participer aux prix abusifs.

Les clients de Floride ont été mécontents de découvrir que le même paquet de 24 bouteilles d’eau embouteillée Nestlé à 25 $ était vendu pour seulement 18,50 $ dans le Nord-Est, mais cela devient bien pire. Un utilisateur de Twitter appelé Amazon à la tâche pour la vente d’un gallon d’eau distillée pour 22 $, tandis qu’un autre utilisateur a cité des frais d’expédition de 179,25 $ sur un paquet de 24 bouteilles d’eau qui coûte 18,48 $ Amazon Prime.

Amazon a rejeté les demandes de prix abusifs, et ils ont dit que leurs prix sur l’eau en bouteille, ainsi que ceux des vendeurs tiers « ont pas largement fluctué au cours du dernier mois. » Voilà qui est intéressant; CBS News a cherché sur le site CamelCamelCamel.com pour le prix de l’eau embouteillée et a constaté que le prix d’une bouteille d’eau embouteillée de Nestlé était passé de 9,24 $ le 4 septembre à 20 $ le 6 septembre. La plupart d’entre nous considèrent que une “large fluctuation”, mais Amazon aime apparemment jouer avec ses propres définitions.

Un porte-parole a déclaré que leurs prix ne varient pas selon la région de l’acheteur ou le lieu de livraison enzyme. Cependant, Amazon ne fixe pas les prix facturés par ses marchands tiers, et les gens ne réalisent parfois pas qu’ils n’achètent pas directement d’Amazon et les blâment pour le prix.

Amazon blâme la stratégie de tarification dynamique pour des prix injustement élevés

Pour sa part, Amazon blâme les prix élevés sur sa stratégie de prix. Une approche connue sous le nom de «tarification dynamique» voit l’algorithme de tarification d’Amazon modifier les prix lorsque la demande augmente. Il réagit également aux prix fixés par d’autres marchands.

Amazon affirme que même si les prix n’ont pas augmenté, les articles à bas prix se sont vendus, ne laissant que les plus chers. De toute façon, les clients perdent. Les résidents du Texas et de la Floride ont déposé des plaintes de prix abusifs contre l’entreprise; les fortes hausses de prix sont interdites pendant les urgences officielles dans les deux États. La semaine dernière, Best Buy a publié des excuses après avoir été accusé de prix abusifs après que des photos en ligne aient montré à l’un de ses points de vente à Houston des caisses d’eau pour plus de 42 dollars.

Le procureur général de la Floride promet de sévir contre les gougueurs

Les autorités de Floride ont annoncé qu’elles séviraient contre ceux qui augmentent déraisonnablement les prix alors que l’état se prépare à l’ouragan.

“C’est écoeurant, c’est dégoûtant, c’est inacceptable et nous ne l’aurons pas”, a déclaré le procureur général de la Floride, Pam Bondi, lors d’une conférence de presse hier soir. Elle a dit que les gens peuvent signaler des arnaques et des escroqueries à www.MyFloridaLegal.com ou en appelant la hotline de tarification de la Floride au 1-866-966-7226.

Depuis que la ligne d’urgence a été activée dimanche après que le gouverneur Rick Scott a déclaré une urgence à l’échelle de l’État, la ligne d’urgence a reçu des centaines de plaintes. Un Bondi indigné a exhorté les gens à continuer d’appeler des pourboires au sujet de cette pratique, jurant de tenir les détaillants responsables de profiter des malheurs des Floridiens. “En plus des amendes, je vais détruire leur réputation”, a-t-elle ajouté.

Bondi a déclaré qu’elle avait “Amazon sur la numérotation rapide” après avoir reçu tant de plaintes à leur sujet, soulignant que les fournisseurs tiers utilisent des pratiques trompeuses en gardant l’eau à un taux raisonnable et ensuite facturer 100 $ pour l’expédition.

Rien de tout cela n’aide la réputation d’Amazon, qui ne semble que s’aggraver avec le temps. Des travailleurs qui prétendent avoir été maltraités à une longue histoire de vente de produits contrefaits et de comportement monopolistique, cette dernière infraction sera probablement une autre raison pour laquelle il est préférable de faire vos achats ailleurs – à condition qu’ils n’aient pas déjà mis fin à leurs activités !